记者近期因为身体原因开始练习瑜伽,也同时在网上深入了解更多健身方面的知识,加了不少健身教练QQ群,进了不少健身论坛,也交了不少喜欢健身和以健身为职业的朋友。然而有一天,QQ上突然有人要求加记者为好友,一看之下,是供应健身器材资料的朋友。这时才了解到,原来健身还分这么多种类的,在感到汗颜的同时,也立即加了该朋友,想进行进一步的了解,却发生了以下让人深思的情节——乐乐健运动健身网
这一位叫“健身资料”的朋友自称是一个叫康顺的多营业范围公司销售代表,该公司专营健身用品,并有网上商城。发出了一张长长的资料清单时,我不得不佩服这个公司,标榜着主要经营范围,从健身器材护具,到健身音像指导教材,以及各种健美比赛及训练光盘,以及营养补剂、健身服饰、健身俱乐部管理软件及资料。乐乐健运动健身网
浏览着他给我的光盘资料目录,其中的秋彤国标跆拳道,我大部分还是了解一些的,看到莱美的时候就不甚了解了。于是,我向这位朋友提出问题,想请教他莱美是一个健身体系?还是像秋彤、科雯那样是创始人的名字?再或是像瑜伽那样“哈他”、“阿斯汤加”这种流派和派系?结果出乎我意料的,这位朋友回答了我一句——“我不是健身教练。”接着他发给我一串光盘的目录告诉我,挑选好了告诉他就完了。乐乐健运动健身网
惊讶之下,继续问:“你们不是卖这个吗?我不知道总要问清楚啊?”乐乐健运动健身网
这位朋友的回答让我跌破眼镜。“你做教练做几年了?莱美体系有氧课程资料你都不明白吗?很多健身教练喜欢莱美有氧课程的。”乐乐健运动健身网
我一愣,我是有加入教练群探讨问题,但这不代表我就是做了很多年的教练。就算我练瑜伽教练,也不代表我什么都知道。乐乐健运动健身网
对于他的最后一句话,我继续谦虚地请教,“那请问是不是操课教练那些,用这些课程来进行教学呢?”乐乐健运动健身网
这位健身同仁从此再也没有回答我任何问题,却留给我一堆问题……乐乐健运动健身网
什么是莱美?外行人不知道莱美很奇怪吗?乐乐健运动健身网
一定要是教练才能买这些课程教材吗?乐乐健运动健身网
不懂健身也可以去卖健身产品吗?怎么向顾客介绍?只是单纯地甩出一堆目录?乐乐健运动健身网
健身行业算不算服务行业?服务态度不重要吗?乐乐健运动健身网
无奈之下,我进入了他们网站,寻找了另一个客服请教之前那位朋友的态度问题。这位客服回答我,有时候客人很多,顾不过来。乐乐健运动健身网
那他可以直接告诉我他很忙,没有必要以“他不是教练”来敷衍我的问题吧?乐乐健运动健身网
带着对“莱美”一词的不解,我上网去搜索一切与莱美有关的资料,最后在莱美中国的官方网站中找到这样一句话:打破常规,革命性突破 改变健身固有看法、改变您的健身思维………原来,莱美是一个系统的、将有氧和无氧相结合的健身体系,并业已发展出一种健身房管理体系。普通人也可以在莱美中国的网站上注册,莱美的课程光盘和培训资料向全世界所有健身锻炼者提供,并向会员提供下载。乐乐健运动健身网
在我与诸多健身教练、健身人士交流的过程中,我了解到健身是一个诱导与快乐的分享过程。对于还没有健身意识的朋友,帮他诱导出健身的意识;对于和我们一样有着健身意识的朋友,在一起分享自己的心得和收获,探讨难题和疑惑。卖健身器材的,可以教会大家如何去挑选,并不只是什么能挣钱就卖什么;卖健身资料的,可以帮助大家更正确在选择适合自己的,并不是什么流行就选什么;做健身教练的,可以教给大家一种更健康的生活方式生活心态,更不是上完课拍拍屁股会员和我再也没关系。乐乐健运动健身网
如果你连“莱美”这个词所代表的意义都不知道?如果你BS、Br、BB的适合人群都不知道?那你怎么能帮用户选择适合他的课程?我不需要一个满脑子只有“多卖多拿钱”的人来告诉我我需要什么。乐乐健运动健身网
做饮食行业要知道一道菜的原料配料做工火候、做玫琳凯的美容顾问要求熟知产品的成分作用适用人群皮肤结构、做健身教练不是只会动作还要知道肌肉骨骼器官的构造。淘宝的卖家都还会向买家进行介绍,你凭什么觉得你甩给客人一张目录,别人就会乖乖地交钱?健身行业也属于服务业,健身行业就可以不需要服务精神了吗?乐乐健运动健身网
也许我对健身健美不太熟悉,但我知道上瑜伽课的时候,老师不是光让我这样那样做动作,还会告诉我这样做的功效、运动的是身体哪个部分哪条筋,配合好呼吸锻炼哪个器官。我始终认为天下的行业都是触类旁通的,没有哪个行业是绝对独立而不需要其他行业知识来做为辅助。乐乐健运动健身网
从这一个小小的健身资料销售客服开始,我们可以回忆一下自己遇到的,听到的,看到的健身相关人士里,有哪些是真正的健身人士,哪些是想通过健身这个行业来赚取更多钱财的?到底谁是行内人?谁是行外人?想要将中国的健身业真正发展起来,赶上世界健身业的发展水平,光说是不行的,也许还是先要从健身业每一个人自身的素质做起吧。乐乐健运动健身网